Dodacie podmienky

Dodanie a Doprava

 

Vašu objednávku dodáme poistenou zásielkou.

 

Osobné prevzatie

 

Osobné prevzatie je možné po zadaní objednávky. Podľa novely o limite na platby v hotovosti z roku 2026 je platba v hotovosti limitovaná do 5 000 EUR. Prevzatie je možné po telefonickom dohovore na čísle +421 910 398 545, alebo emailom na info@goldvault.sk. Z dôvodu diskrétnosti je prevzatie možné až po dohodnútí termínu na presný čas. Osobné prevzatie je možné  na odbernom mieste alebo na adrese sídla firmy AG VAULT s.r.o., Sládkovičova 5, 984 01 Lučenec.

Osobné prevzatie sa viaže na zálohovú faktúru vo výške 10% z celkovej ceny objednávky. Táto zálohová faktúra bude klientovi vystavená po zadaní objednávky s osobným prevzatím. Osobné prevzatie môže prebehnúť len po uhradení vopred vystavenej zálohovej faktúry. Zvyšná cena zadanej objednávky je vyplatená pri osobnom prevzatí na odbernom mieste platbou v hotovosti - len do legálneho limitu 5000€. Po splnení týchto podmienok budú klientovi vydané položky z objednávky a bude mu odovzdaná konečná faktúra realizovanej objednávky.

Cena za osobné prevzatie je €0,00 - zadarmo, bez žiadnych poplatkov.

Pri osobnom prebratí sa rovnako uplatňuje termín dodania ako v prípade doručenia na špecifickú adresu! Toto je spôsobené hlavne expedovaním tovarov z centrálneho skladu, ktorý nie je na adrese sídla či adrese odberného miesta. 

Objednávky zadané na osobný odber sú záväzné a po uhradení zálohovej faktúry ich nie je možné zrušiť.

 

Dodanie poistenou zásielkou na Vašu adresu

 

Váš tovar Vám zašleme na Vašu adresu v termíne podľa Všeobecných obchodných podmienok. O odoslaní zásielky Vás budeme informovať emailom, alebo na vyžiadanie telefonicky.

 

Zásielky sú zasielané prostredníctvom služby Slovenskej pošty s týmito podmienkami:

 

preberať zásielku môže len adresát s doručenkou - nie je možné, aby zásielku prevzala iná osoba. Ak chcete, aby zásielku prevzal manžel, manželka, rodičia a pod. informujte nás o tom pri objednávke dopravy,

zásielka je vždy poistená a je diskrétne a bezpečne zabalená v bezpečnostnej obálke, ktorú nie je možné otvoriť bez viditeľného poškodenia,

z dôvodu diskrétnosti je vieme zaistiť odosielateľa od nás ako fyzickú osobu.

 

Zaslanie na poštu (nie na adresu klienta)

 

Pre zachovanie maximálnej diskrétnosti je možné zaslať zásielku len na Vašu poštu - bez udania celej Vašej adresy. Výhodou je:

 

že Vy si určíte, kedy si Vašu zásielku vyzdvihnete,

Váš bežný poštový doručovateľ nevie o Vašej zásielke,

môžete si nechať poslať zásielku aj do iného mesta na poštu - napríklad v meste, kde pracujete,

keď bude Vaša zásielka na Vašej pošte k dispozícii, budete informovaný SMS o doručení.

 

Cenník poštovného

 

Naším klientom účtujeme poštovné v konečných cenách - žiadne dodatočné balné alebo iné poplatky. Cena poštovného sa určuje podľa hodnoty zásielky.

 

Dodanie na adresu, do vlastných rúk:

Zásielka poistená do 1000€ - cena 7.5€

Nad 1000€ - dodanie zdarma

 

Doručenie Kuriérom

Možnosť doručenia kuriérom je rovnako možná, prostredníctvom služieb poisteného balíka so sledovacím číslom. 

Zásielka do 1000€ - cena 7.5€€

Nad 1000€ - dodanie zdarma

Dobierka

Na objednávky s dobierkou (Cash on Delivery) sa vzťahuje zálohová platba vo výške 10% z celkovej sumy objednávky.  Zvyšok je splatný pri prebratí. Maximálna výška tejto sumy nesmie presiahnuť hotovostný limit €15 000,00. Pokiaľ nie je záloha vyplatená, odber cez dobierku nie je možný, podľa vyhradenia práva predajcu.

Ostatné náležitosti a podmienky súvisiace s dodaním, zárukou, reklamáciou tovaru a odstúpením od zmluvy nájdete v našich všeobecných obchodných podmienkach.